Teletrabajo

Esta es una cuestión muy ambigua, ya que depende del sector y de la forma de trabajar en tu empresa, pero vamos a intentar presentar un listado básico con opciones.
Lo primero que necesitas es proporcionar una manera segura de acceder a la red de tu empresa desde fuera. La forma más segura de hacerlo es a través de una VPN (Red Privada Virtual).
En Ecaweb montamos dispositivos de seguridad (UTM) para garantizar que tu conexión será segura y cumplirá con la legislación.

La seguridad es muy importante y tienes que proteger por igual todos los equipos que se conectan a tu red. Es recomendable que uses equipos corporativos para que los tengas controlados y evitar así que tus empleados tengan que usar sus propios dispositivos para el trabajo.

Si optas por la opción de que tus trabajadores usen sus propios dispositivos (BYOD), necesitarás dotar sus equipos de la misma seguridad que tienes en tu red (Antivirus, TDR, monitorización, etc) y proporcionarles herramientas de trabajo necesarias (Office, Aplicaciones corporativas, etc). Es importante en este punto, desarrollar una normativa que regule el uso de estos dispositivos para diferenciar y proteger la parte laboral y la parte personal del uso que el empleado haga

También necesitas tener todos tus datos centralizados para que estén accesibles para todos tus empleados. La solución inmediata es usar un servidor. Este servidor podrá darte servicio de datos y de herramientas que necesites para el desarrollo del teletrabajo.

Ahora que tenemos lo más básico, podemos dotar al equipo de herramientas colaborativas en función de las necesidades.

• Videoconferencia y Chat entre empleados.
• Videoconferencia y chat con clientes
• Calendarios y contactos compartidos

Diseño y Arquitectura de Redes

El diseño de la red de una empresa es algo importante si lo que queremos es optimice el trabajo en cuanto a velocidad, seguridad y estabilidad.
Haremos un análisis personalizado de tu infraestructura y tus necesidades y te ofreceremos la solución que mas se adapte a tu situación. Entre otras, algunas de las solucines que estamos implementando en nuestros clientes son:

Redes Centralizadas. Una red centralizada se caracteriza por tener un conjunto de ordenadores periféricos conectados individualmente a una unidad central. La unidad central se encarga de todo el control de la red y la gestión de la misma. En pocas palabras, toda la red y sus responsabilidades recaen sobre un solo ordenador o entidad. Esta misma máquina se encarga de la toma de decisiones en toda la red.

Trabajo en la Nube. La nube permite a las empresas acceder a servicios informáticos (almacenamiento, redes, aplicaciones…) gracias a terceros en Internet. De esta forma se simplifican los procesos y se evita tener que construir una propia infraestructura de tecnologías de información, mantener servidores y centros de datos físicos.

Segmentación. Es un proceso que se encarga de dividir la red en pequeñas redes. Tiene el propósito de mejorar el rendimiento de la red, y, sobre todo, sus condiciones de seguridad. La segmentación funciona mediante el control de tráfico en todas las partes de la red. Se puede hacer que esas pequeñas redes se vean entre ellas o no, según interese en cada caso.

Redes WIFI. Por medio de la tecnología inalámbrica podemos hacer llegar el acceso a la red a cualquier rincón de la empresa. También podemos conectar zonas distantes en el mismo o en distintos edificios, entre las que no se puede instalar cableado. ECAWEB monta redes WIFI seguras y con las prestaciones adecuadas a la demanda del negocio, como pueden ser Redes de Invitados, WIFI 6 para zonas de mucho tráfico o numerosas conexiones, etc.

Interconexión de Sedes. Es la forma más rápida y eficiente de fusionar tus oficinas en una sola red de negocios. Cuando surge la necesidad de conectar sedes distantes de la misma empresa, podemos usar varias tecnologías para conectar de manera segura y eficiente las sedes.

VPN. Una VPN (Virtual private network ) te permite crear una conexión encryptada y segura a otra red a través del Internet. Se usa para conectar sedes o para permitir el acceso remoto de manera segura de trabajadores desde cualquier punto externo a la empresa.

Monitorización de red. consiste en la constantemente vigilancia de una red de ordenadores en busca de componentes defectuosos o lentos para luego informar en caso de cualquier anomalía.

Mantenimiento y Consultoría

El primer paso siempre es conocer tu negocio y tus necesidades. Queremos sentirnos parte de el y entender tus prioridades, urgencias y sistema de trabajo.
A partir de ahí, te ofreceremos el sistema que más se ajuste a tus necesidades.

Puesta a Punto. Análisis de la situación de los equipos de la empresa para la detección de las necesidades, mejora del funcionamiento y corrección de problemas informáticos

Mantenimiento de Incidencias. Contacta con nosotros y nuestros técnicos resolverán tu problema en el menor tiempo posible.

Mantenimiento Preventivo. . Bien sea por que hacemos una revisión con la periodicidad que necesites o porque monitorizamos tu infraestructura, podremos anticiparnos al problema y que no tengas necesidad de llamarnos.

Bonos de Horas. Contrata el número de horas que necesites e iremos descontando el tiempo que usemos en tu asistencia.
Tenemos muchas modalidades de bonos y seguro que nos podremos adaptar a tu necesidad.

Atención Personalizada. Te asignaremos un técnico que será quien se ocupe siempre de tu cuenta.

Consultoría. La tecnología avanza muy rápido. Constantemente aparecen novedades que pueden ayudar notablemente al desarrollo de tu negocio o puedes estar usando procedimientos o herramientas nocivas. Nosotros nos ocupamos de informarte sobre la situación actual para que no tengas que estar pendiente de las modificaciones tecnológicas si no lo quieres.
Podemos ofrecerte nuestros sevicios por tres vías

• Telefónica: En muchas ocasiones guiarte por teléfono o por algún mensaje de texto es suficiente para poder solventar el problema y con esto reducimos el tiempo de reparación.
• Remota: Si la asistencia telefónica no es suficiente, podremos conectarnos a tu equipo (siempre con tu consentimiento previo) para solucionar el problema.
• Presencial: Si aun así se requiere la presencia de un técnico, iremos hasta tu negocio para arreglar la incidencia.